Devoluciones
Proceso para devoluciones y cambios.
En Compusolucionespro queremos que tu compra sea siempre satisfactoria. Si necesitas devolver o cambiar un producto, te explicamos cómo hacerlo.
CONDICIONES GENERALES
El producto debe estar en su empaque original, completo y sin uso.
Debe conservar todos sus accesorios, manuales y sellos de fábrica.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Escríbenos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido y el motivo.
Nuestro equipo revisará tu caso y te indicará los pasos a seguir.
Una vez recibido y revisado el producto, procederemos según corresponda.
PRODUCTO CON DAÑO O ERROR EN EL ENVÍO
Si recibiste un producto dañado, incompleto o distinto al que ordenaste, contáctanos lo antes posible para resolverlo sin costo para ti.
REEMBOLSOS
Cuando aplique un reembolso, este se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de reflejo depende de tu banco o procesador de pagos.
PRODUCTOS NO SUJETOS A DEVOLUCIÓN
Algunos productos pueden no ser elegibles para devolución por razones de higiene, activación de licencias o naturaleza del artículo. Te informaremos si es el caso.